Политика конфиденциальности
Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта `kp03.ru`, оставляющих заявки на ремонт компьютерной техники в Зеленограде.
1. Общие положения
Оператором персональных данных является компания «Комп Мастер». Политика действует в отношении всей информации, которую сайт получает от пользователя при заполнении формы обратной связи, отправке заявки или ином обращении через сайт.
2. Какие данные мы обрабатываем
- имя пользователя;
- номер телефона;
- тип оборудования и описание неисправности;
- информация из комментария к заявке;
- технические данные, необходимые для защиты сайта от спама и злоупотреблений.
3. Цели обработки персональных данных
- обработка входящей заявки и обратная связь с пользователем;
- уточнение деталей ремонта, выезда мастера и стоимости работ;
- защита сайта от автоматических отправок, спама и мошеннической активности;
- анализ обращений и повышение качества сервиса.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании добровольного предоставления данных пользователем через форму сайта, а также в рамках действий, необходимых для обработки обращения и предоставления услуги.
5. Хранение и защита данных
Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Доступ к заявкам ограничен и используется только в рабочих целях, связанных с обработкой обращения.
6. Передача данных третьим лицам
Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для работы сайта, защиты от спама, технической доставки заявок и исполнения требований законодательства Российской Федерации.
7. Права пользователя
Пользователь вправе запросить уточнение, обновление или удаление своих персональных данных, а также отозвать согласие на их обработку, направив обращение по контактам, указанным на сайте.
8. Контакты
По вопросам обработки персональных данных вы можете обратиться в «Комп Мастер» по телефону +7 (499) 347-40-47 или через форму на сайте kp03.ru.
9. Актуальность политики
Настоящая редакция политики действует с 24 марта 2026 года. Оператор вправе обновлять текст политики без предварительного уведомления пользователей, публикуя актуальную версию на этой странице.